服务协议

为规范服务委托方和服务提供方之间达成的服务订单并保障服务质量,请您仔细阅读《服务协议》(以下简称“本协议”)的所有内容, 当您点击“我已阅读并同意《服务协议》”时,即表示您同意并签署本协议,之后您通过DDF平台(包括网站 、 APP,以下简称“平台”) 与平台其他用户达成的服务订单均受本协议约束。您在平台上提供服务或接受服务时均应遵守本协议。您不应以未阅读本协议的内容等理由, 主张本协议无效或要求撤销本协议。

第一条 协议的内容及范围

1.1 本协议是服务委托方与服务提供方就服务事项达成一致所订立的协议。

1.2 平台因考虑到您的操作便利,在您注册时即要求您确认本协议的内容。您理解并同意,您无需在平台上达成服务订单时对本协议进行重复的确认。

1.3 您在注册时同意本协议,即视为您确认在平台达成的所有服务订单均受到本协议约束,且您承诺具有通过平台提供或接受各项服务的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

1.4 由于互联网高速发展,本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖服务委托方和服务提供方所有的权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,平台将不定期制定、修改本协议或各类相关规则,如本协议或各类相关规则有任何变更,平台将以平台公示形式通知您。您有义务随时关注平台相关规则及平台公告。如您不同意相关变更,您应立即停止通过平台提供或享受各项服务。平台的各项相关规则(包括新制定或修订的各项相关规则)均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如平台相关各项规则与本协议有冲突的,以平台相关规则为准。如您通过平台提供或享受各项服务,视为您同意上述补充协议。

第二条 服务规则及规范

2.1 服务委托方通过平台发起服务订单时,应提交所有与服务订单、服务需求有关的信息或资料,且服务委托方应确保提供的所有信息和资料准确、真实、完整。由于服务委托方提供的信息错误所造成的任何责任和损失,将由服务委托方独立承担。

2.2 服务委托方承诺按照平台上与订单管理相关的平台规则及平台公告进行服务订单发起、变更、撤销、评价等操作。服务信息以平台上最终显示的信息和资料为准。

2.3 服务委托方与服务提供方之间的服务费用以平台显示的服务费为准。服务提供方应根据服务委托方的需求,开具服务费发票给服务委托方。

2.4 在服务提供方接单后,如服务委托方对服务订单进行变更的,平台将协助服务委托方与服务提供方进行协商,如协商一致则继续服务;如协商无法达成一致的,则平台将协助服务委托方寻找新的服务提供方。

2.5 服务委托方理解并承诺:于服务提供方进行服务前,会就包括但不仅限于调查内容、方式以及时间与被调查方进行沟通,以确保服务顺利进行。若由于被调查方的不配合导致服务无法完成,由此造成的责任和损失将由服务委托方承担。

2.6 服务提供方承诺通过平台为服务委托方提供各项服务时遵守平台的服务规范和服务流程。

2.7 服务提供方承诺通过平台为服务委托方提供的各项服务合法合规,不存在侵犯其他任何第三方合法权利(包括但不限于商业秘密、知识产权、隐私权等)的情况,且服务提供方承诺其通过平台提供给服务委托方的服务报告中所涉及的第三方数据是在第三方许可下获取的。

2.8 服务委托方通过平台获取的所有信息均应合法使用,如服务委托方借助所得信息进行违法违规操作的,服务委托方应承担所有法律责任。

2.9 服务委托方通过平台获取的所有信息(包括但不限于被调查方的情况,服务提供方的各类信息等)仅用于服务委托方联系服务提供方及了解被调查方,除经服务提供方和被调查方同意外,服务委托方应对获取的所有信息严格保密。否则,因此对服务提供方或被调查方造成的损失,服务委托方应承担所有法律责任。

2.10 服务提供方承诺对通过平台提供服务而接触或获得的任何信息不进行留存且严格保密,包括但不限于文字、图像、影像等各种形式的信息。否则,因此对服务委托方或被调查方造成的损失,服务提供方应承担所有法律责任。

2.11 服务委托方根据服务提供方提供的服务报告做出的任何商业判断及商业决策,均与服务提供方无关,服务委托方应承担全部的责任。

第三条 支付条款

3.1 服务委托方和服务提供方同意并不可撤销地授权平台委托平台指定的第三方支付机构及监管银行对服务委托方和服务提供方通过平台达成的服务订单项下的服务费用进行划转。

第四条 其他约定

4.1 如服务委托方和服务提供方对平台各项规则和公告有任何疑问的,可与平台方取得联系。服务委托方和服务提供方理解并同意,平台方的答复不会影响本协议的条款以及平台各项规则和公告。若平台方所做答复与本协议、平台的各项规则和公告不一致的,以本协议、平台的各项规则和公告为准。

4.2 服务委托方和服务提供方应依据本协议、《用户注册协议》、平台的各项规则和公告的规定履行义务。

4.3 如服务委托方和服务提供方就服务合作发生纠纷,双方应友好协商解决;若协商不成,服务委托方和服务提供方自服务完成后7个工作日内可申请平台介入进行争议调解,平台方有权决定是否进行调解。如平台方决定进行调解的,平台方将依据一般人的认知程度对该争议进行调解,若任何一方不满平台方的协调,可以采取其他的法律方式维护自身的权益。

4.4 本协议的有效性不因任何个别条款无效而受影响。